Не могу войти в аккаунт

Разберём по симптомам.

Не приходит код подтверждения

Это самая частая причина. Откройте отдельную статью «Не приходит письмо с кодом подтверждения» — там подробный чек-лист.

«Аккаунт не найден»

Скорее всего, вы регистрировались другим способом:

• Возможно, аккаунт создан через Яндекс ID. Нажмите кнопку «Войти с Яндекс ID» вместо ввода email.
• Возможно, email указан с опечаткой. Сравните внимательно — частые ошибки:.con вместо .com, лишний пробел в конце.
• Возможно, использовался другой email — рабочий вместо личного или наоборот.

Если не помните, какой способ использовали — попробуйте все варианты входа на странице входа. Если ни один не работает — напишите в поддержку, найдём аккаунт вручную.

«Неверный код подтверждения»

• Код действует 10 минут. Если ввели через час — запросите новый.
• Каждый новый запрос обнуляет старый код. Берите код из самого последнего письма.
• Скопируйте код целиком — без пробелов в начале и в конце.

Вход через Яндекс ID не работает

Сначала попробуйте обновить страницу. Если не помогло:

• Откройте в режиме инкогнито — расширения браузера иногда блокируют OAuth.
• Попробуйте другой браузер.
• Проверьте, что в Яндексе не два аккаунта одновременно — выйдите из всех и зайдите в один.

Хочу удалить аккаунт

Удаление аккаунта запрашивается через поддержку: напишите на [email protected] с email аккаунта. В течение рабочего дня аккаунт и все связанные данные будут удалены безвозвратно.